Een sterke naam, zonder hoge instapprijs. Huur nu, beslis later

Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van NaamHuren.nl en voor overeenkomsten over de huur, koop, bieding, DNS-koppeling of overdracht van domeinnamen. De samenvatting op een domeinpagina en de contractmomentopname vormen samen met deze voorwaarden de afspraak.

1. Identiteit en toepasselijkheid

In deze voorwaarden betekent “NaamHuren” de hierboven genoemde exploitant, “klant” iedere bezoeker of contractspartij en “domein” de aangeboden domeinnaam. Afwijkingen gelden alleen wanneer ze schriftelijk zijn bevestigd. Bij strijd gaat de specifieke domeinpagina of contractmomentopname vóór deze algemene tekst.

2. Account en informatie

  • De klant verstrekt juiste, actuele en volledige gegevens en beschermt de toegang tot het account.
  • Zakelijke klanten garanderen dat de handelende persoon bevoegd is.
  • Prijzen, looptijd, periodieke kosten, setupkosten, indexatie, DNS-rechten en beschikbare transactievormen worden vóór bestellen getoond.
  • De klant controleert zelf of een domeinnaam juridisch, technisch en commercieel geschikt is en geen rechten van derden schendt.

3. Totstandkoming, voorraad en reservering

Een overeenkomst ontstaat nadat de bestelling of het geaccepteerde bod is bevestigd en de vereiste betaling succesvol is verwerkt, tenzij uitdrukkelijk een andere schriftelijke bevestiging volgt. Tijdens betaling kan het domein tijdelijk worden gereserveerd. Een technische fout, kennelijke prijsfout, onbevoegd aanbod of aantoonbare onbeschikbaarheid geeft NaamHuren het recht de transactie te blokkeren en ontvangen bedragen terug te betalen.

4. Huur van een domeinnaam

  • Huur geeft uitsluitend het omschreven tijdelijke gebruiksrecht. Eigendom, registranthouderschap en registrarbeheer blijven bij de eigenaar.
  • De huurder ontvangt nooit een verhuiscode en mag geen overdracht, registrarwijziging of niet-goedgekeurde nameserverwijziging proberen.
  • De minimale looptijd, verlenging, opzegtermijn, maandprijs, eerste betaaldatum en setupkosten staan in het aanbod en contract.
  • Eenmalige setupkosten gelden alleen bij de eerste huurbetaling en niet bij verkoop of reguliere verlengingen.
  • De huurder blijft verantwoordelijk voor de inhoud, beveiliging, e-mail, hosting en naleving van wetgeving bij het gebruik van het domein.

Beschermde huur

Bij beschermde huur gelden de in het contract genoemde prijsvaste periode en CPI-regeling. Volgens het standaardprofiel is geen marktcorrectie toegestaan en beëindigt NaamHuren de huur niet enkel vanwege een extern koopbod. Verkoop met behoud van het contract kan alleen met inachtneming van toepasselijk recht en, waar nodig, medewerking van de huurder.

Flexibele huur en verkoopprocedure

Alleen wanneer dit expliciet in het contract staat, kan na de beschermde minimale looptijd een procedure wegens een serieus, controleerbaar en onvoorwaardelijk extern koopbod starten. De huurder krijgt eerst het contractueel vastgelegde recht om het bod te evenaren. Gebeurt dat niet, dan gelden de volledige aankondigings- en opzegtermijn, eventuele vergoeding en migratieafspraken. Een verhuiscode blijft geblokkeerd zolang het huurcontract, een geschil of een wettelijke blokkade voortduurt.

5. DNS en technisch gebruik

De huurder kiest na activatie, voor zover het domeinaanbod dit toestaat, tussen DNS-records via NaamHuren en eigen nameservers. Bij beheerde DNS mag de huurder uitsluitend de contractueel toegestane recordtypen gebruiken. Eigen nameservers worden pas na invoervalidatie en handmatige goedkeuring via de registrar ingesteld; DNSSEC kan voor een veilige delegatiewijziging worden uitgeschakeld. Vanaf dat moment is de huurder verantwoordelijk voor de volledige externe DNS-zone, inclusief website, e-mail, certificaatvalidatie en continuïteit. NaamHuren bewaart vóór de wijziging een beveiligde herstelkopie en mag bij contracteinde, een concrete veiligheidsdreiging of een rechtmatige beëindiging eerst het beheerde nameserverprofiel, de DNS-zone en waar van toepassing DNSSEC herstellen. Een domein wordt na afloop niet opnieuw aangeboden zolang noodzakelijk herstel is mislukt. Geen van beide DNS-modi geeft toegang tot eigendom, registraraccount of verhuiscode. Verboden zijn onder meer malware, phishing, spam, inbreuk op intellectuele eigendom, misleiding, illegale handel en gebruik dat infrastructuur of derden schaadt. DNS-wijzigingen kunnen door caches en propagatie vertraagd zichtbaar zijn; absolute ononderbroken bereikbaarheid wordt niet gegarandeerd.

6. Koop en overdracht

  • De koopprijs ziet op het afgesproken recht op overdracht van de genoemde domeinnaam; hosting, website, merk- of handelsnaamrechten zijn alleen inbegrepen als dat uitdrukkelijk staat vermeld.
  • Na definitieve betaling voert NaamHuren een handmatige controle uit. De verhuiscode wordt daarna beveiligd in het klantaccount beschikbaar gesteld.
  • De koper gebruikt de code tijdig bij een registrar naar keuze en werkt mee aan eventuele extensie- of registrarcontroles.
  • De exacte doorlooptijd is afhankelijk van registry en registrar. NaamHuren garandeert geen onmiddellijke technische voltooiing.
  • Na aantoonbare overdracht eindigt het beheer door NaamHuren, behoudens schriftelijk overeengekomen nazorg.

7. Biedingen, tegenbiedingen en bundels

Een bod moet serieus, volledig en binnen de aangegeven termijn zijn. NaamHuren mag een bod accepteren, afwijzen, automatisch afwijzen volgens vooraf ingestelde interne grenzen of een tegenbod doen. Een tegenbod vervalt op de genoemde datum. Na acceptatie ontstaat een betaaltermijn en tijdelijke reservering. Bij bundels wordt iedere domeinnaam afzonderlijk op overdraagbaarheid gecontroleerd; valt een essentieel onderdeel weg, dan kan de bundel niet worden uitgevoerd en volgt herstel of terugbetaling.

8. Betaling en terugkerende incasso

Betalingen worden verwerkt via Mollie en als WooCommerce-order geadministreerd. Bij huur kan de eerste betaling een mandaat voor vervolgtermijnen vastleggen. De klant zorgt voor een geldige betaalmethode en voldoende saldo. Bij een mislukte betaling, stornering of chargeback mag NaamHuren de termijn als onbetaald markeren, herinneren, DNS-wijzigingen tijdelijk blokkeren en na de aangekondigde herstelperiode verdere maatregelen nemen. Een geschil over één termijn schort andere opeisbare verplichtingen niet automatisch op.

9. Prijsaanpassingen

Een bestaand huurcontract verandert niet doordat de publieke productprijs wijzigt. Indexatie gebeurt uitsluitend volgens de bij contractsluiting vastgelegde CBS CPI-reeks, vergelijkingsperiode, frequentie, vloer, cap en aankondigingstermijn. Een marktcorrectie geldt alleen bij flexibele huur wanneer die vooraf is overeengekomen, is periodiek en begrensd, wordt objectief onderbouwd en vooraf aangekondigd. Wettelijke opzeggingsrechten blijven van toepassing.

10. Opzegging en intrekken van opzegging

De huurder kan online via Mijn account opzeggen. Tijdens de minimale looptijd wordt de opzegging gepland tegen de eerst toegestane datum; daarna geldt de overeengekomen opzegtermijn en voor consumenten nooit meer dan wettelijk toegestaan. Tot de definitieve einddatum kan de huurder de opzegging online intrekken zolang het domein niet rechtmatig aan een opvolgende transactie is gebonden. Na de einddatum vervallen DNS-rechten, wordt de configuratie gearchiveerd en kan het domein opnieuw worden aangeboden.

11. Herroepingsrecht voor consumenten

Een consument heeft bij een overeenkomst op afstand in beginsel 14 dagen bedenktijd, voor zover geen wettelijke uitzondering geldt. Vraagt de consument uitdrukkelijk om uitvoering tijdens die periode, dan kan bij herroeping een evenredig bedrag verschuldigd zijn. Het herroepingsrecht kan bij volledige uitvoering alleen vervallen wanneer aan alle wettelijke voorwaarden, waaronder uitdrukkelijke voorafgaande instemming en erkenning, is voldaan. NaamHuren mag een overdracht daarom handmatig aanhouden. Zie Herroeping en modelformulier.

12. Beschikbaarheid, onderhoud en overmacht

NaamHuren spant zich in voor een betrouwbare website, administratie en koppelingen, maar is mede afhankelijk van registrars, registries, DNS-, hosting-, e-mail- en betaalproviders. Onderhoud, storingen, internetproblemen, overheidsmaatregelen, registrybeleid en andere omstandigheden buiten redelijke controle kunnen de uitvoering vertragen. Partijen overleggen dan over een passende oplossing.

13. Aansprakelijkheid

NaamHuren is aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, binnen de grenzen van dwingend recht. Voor zakelijke klanten is aansprakelijkheid, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid en voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende overeenkomst in de voorafgaande twaalf maanden is betaald, met een maximum van het bedrag dat een aansprakelijkheidsverzekering uitkeert. Indirecte schade, gemiste omzet en schade door door de klant gekozen content, hosting of DNS-configuratie zijn bij zakelijke klanten uitgesloten voor zover de wet dat toestaat. Consumentenrechten worden niet beperkt.

14. Privacy, bewijs en communicatie

NaamHuren verwerkt persoonsgegevens volgens de privacyverklaring. Contractacceptatie, betalingen, DNS-wijzigingen, opzeggingen en overdrachtsstappen kunnen in een beveiligd auditlog worden vastgelegd. Elektronische berichten en accountmeldingen gelden als communicatie op het opgegeven adres; de klant houdt contactgegevens actueel.

15. Klachten, recht en wijzigingen

Klachten kunnen via de contactpagina worden ingediend. Partijen proberen eerst in overleg een oplossing te bereiken. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, waarbij een consument de bescherming behoudt van dwingend recht en de wettelijk bevoegde rechter. Nieuwe voorwaarden gelden voor nieuwe overeenkomsten. Voor bestaande contracten gelden wijzigingen alleen voor zover contractueel en wettelijk toegestaan en na passende aankondiging.