De belangrijkste vragen over huren, kopen, betalen, DNS en overdracht op één plek.
Ben ik eigenaar als ik een domeinnaam huur?
Nee. Je krijgt een tijdelijk en contractueel omschreven gebruiksrecht. De registrant blijft eigenaar/beheerder en een huurder krijgt nooit een verhuiscode.
Kan ik met een gehuurde naam een website en e-mail gebruiken?
Ja, binnen de DNS-rechten van het gekozen domein. Je kunt beperkte records via NaamHuren beheren of, wanneer het aanbod dit toestaat, eigen nameservers aanvragen. Bij eigen nameservers beheert je externe provider de volledige DNS-zone voor website, e-mail en verificaties.
Wat is het verschil tussen DNS via NaamHuren en eigen nameservers?
Bij DNS via NaamHuren blijven de nameservers bij mijn.host en wijzig je alleen toegestane records. Bij eigen nameservers verhuist het technische DNS-beheer naar je externe provider. Die wijziging vereist handmatige goedkeuring, schakelt het NaamHuren-recordpaneel uit en geeft nooit toegang tot de verhuiscode of het registraraccount.
Wat is het verschil tussen beschermde en flexibele huur?
Beschermde huur biedt meer prijs- en gebruikszekerheid. Flexibele huur heeft doorgaans een lagere startprijs, maar kan onder vooraf vastgelegde voorwaarden een marktbeoordeling en een verkoopprocedure na de beschermde periode bevatten.
Waarom betaal ik eenmalige setupkosten?
De standaard setupkosten bedragen €29 per gehuurd domein, tenzij op de domeinpagina een ander bedrag of €0 staat. Ze worden alleen bij de eerste huurbetaling berekend en niet bij verkoop of maandelijkse verlengingen.
Hoe werkt de maandelijkse betaling?
De eerste betaling verloopt via Mollie en legt, waar beschikbaar, een mandaat vast. Daarna maakt Mollie de afgesproken vervolgtermijnen aan. In Mijn account zie je contractstatus, betaalmomenten en orders.
Kan ik mijn huur opzeggen?
Je kunt tijdens de minimale looptijd alvast tegen de eerst toegestane einddatum opzeggen. Daarna geldt de contractuele, doorgaans maandelijkse opzegtermijn. Tot de einddatum kun je de opzegging in Mijn account weer intrekken.
Wat gebeurt er na een mislukte betaling of stornering?
Het contract krijgt een betalingsprobleemstatus. Je ontvangt bericht en krijgt een hersteltermijn. Nieuwe DNS-wijzigingen kunnen tijdelijk worden geblokkeerd; de bestaande configuratie wordt niet na één mislukte poging direct verwijderd.
Hoe worden huurprijzen verhoogd?
Alleen volgens de afspraken die bij het sluiten van het contract zichtbaar waren en in het contract zijn vastgezet. Gewone indexatie volgt de gekozen CBS CPI-reeks met een contractuele cap en aankondigingstermijn. Een eventuele marktcorrectie geldt alleen bij flexibele huur en is begrensd.
Kan de eigenaar mijn huur beëindigen als iemand de naam wil kopen?
Bij beschermde huur niet volgens het standaardprofiel. Bij flexibele huur kan dit alleen als die mogelijkheid vooraf is afgesproken, de beschermde periode voorbij is, een serieus bod is gecontroleerd, je eerst het overeengekomen kooprecht krijgt en de volledige opzegtermijn wordt gerespecteerd.
Hoe werkt een bod of tegenbod?
Je bod is geldig gedurende de aangegeven termijn. NaamHuren kan accepteren, afwijzen of een tegenbod doen. Na acceptatie ontstaat pas een reservering en betaalverplichting volgens de getoonde voorwaarden.
Wanneer ontvang ik bij koop de verhuiscode?
Niet onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling. Eerst moet de betaling definitief zijn bevestigd. Daarna controleert NaamHuren de order en het domein handmatig. Pas na goedkeuring wordt de code beveiligd in je account beschikbaar gesteld.
Kan ik een domeinnaam die ik huur later kopen?
Alleen wanneer een koopoptie wordt aangeboden of partijen daar later afzonderlijk overeenstemming over bereiken. Tot de kooporder is betaald en goedgekeurd blijft het huurcontract gelden en blijft de verhuiscode geblokkeerd.
Heb ik als consument bedenktijd?
Bij online overeenkomsten geldt vaak 14 dagen bedenktijd, met wettelijke uitzonderingen. Wil je dat een dienst of overdracht binnen die periode begint, dan kunnen aanvullende uitdrukkelijke bevestigingen nodig zijn. Bekijk de pagina Herroeping en de algemene voorwaarden.
Hoe neem ik contact op?
Gebruik het contactformulier. Vermeld bij een bestaand contract of bestelling altijd het contract- of ordernummer, maar stuur nooit wachtwoorden, API-sleutels of verhuiscodes mee.